近年来，为维护人民群众身体健康，满足人民群众多样化健康服务需求，准格尔旗委编办结合地区实际，坚持问题导向，持续深化改革、积极探索创新，多措并举，全力推动医疗、医保、医药联动改革，积极推行医保服务向基层延伸，全面打通服务群众“最后一公里”，切实增强了人民群众的获得感、幸福感、安全感。

一是深化医保管理体制改革。积极推进医保经办业务下沉，将28项医保公共服务事项进驻旗政务服务便民中心，将参保缴费、异地就医备案、医疗费用报销等17个高频事项下沉至苏木乡镇、街道，将高频多发的8个经办服务事项前移至村委会和社区，实现参保群众医保服务就近办。全旗建成14个“十到位标准”的基层医保服务站、140个“十到位标准”的基层医保服务点、60个“可承办”的基层医保服务点，实现旗、乡、村医保经办服务网点的全覆盖。畅通招才引智渠道，公开招聘42名医保专业人才充实到基层医保经办队伍中，全面做好政策宣传、医保经办帮办代办等服务，全力打造“15分钟医保服务圈”。

二是深化医保运行机制改革。探索打造乡镇级“就近办”畅通模式。在全旗14个苏木乡镇（街道）建设基层医保服务站，每个站配备2名医保专职工作人员，将城乡居民参保登记、信息变更、信息查询、异地就医备案（异地安置退休人员备案等17项高频业务事项下放，实现了基层群众医保“就近办”。积极打造村级“上门办”服务模式。建成140个“十到位”标准的基层医保服务点，60个设为可承办医保业务的基层医保服务点，将城乡居民参保登记、参保单位参保信息查询等8项业务下放。

三是深化医保服务体系改革。构建旗、乡镇（街道）、村（社区）三级医保经办服务体系，畅通了窗口服务、自助服务、电话服务、网厅服务等医保服务渠道，推动传统服务与智能服务的融合发展，实现医保经办服务标准化、规范化、智能化，全面提升了基层办事效率和群众办事满意度。

（撰稿：辛建虹 审核：任秀锄）