一、谋划超前一步，要求一次明确。在事业单位年度报告工作开始之前，充分利用微信、电话等线上交流方式，及时发布工作通知和要求。修改完善《事业单位年度报告服务指南》和《事业单位法人年度报告书》范本，上传至微信工作交流群并及时告知各申报单位，做到信息准确、内容规范、要素齐全，达到一次性告知要求。

    二、服务主动一步，问题一次答复。安排专人负责电话接听及网上办理服务工作，对申报人员线上办理遇到的问题，进行一对一视频或点对点语音指导，做到有疑必解、有惑必答、有难必帮。并通过微信交流群不定期分享系统操作难点、报告书填写易错点等常见共性问题，供申报人员学习借鉴，真正做到变“被动解答”为“主动服务”。

    三、监管提升一步，数据一次审核。按照《事业单位登记管理暂行条例》对各申报单位年度报告进行审查，坚持“先变更、后年报”原则，通过认真审查年度报告有关事项，对开办资金、法定代表人、宗旨和业务范范围、住所等事业单位法人证书刊载事项发生变化的单位，及时督促整改或办理变更登记，加强对事业单位的监管力度。

撰稿人：刘慧芳 

审核人：李治平