一是持续开展“减证便民”行动。对凡没有法律法规依据的证明一律取消，能通过个人现有证照来证明的一律取消，能采取申请人书面承诺方式解决的一律取消，能通过网络核验的一律取消。对必要的证明加强互认共享，减少不必要的重复举证。

二是大力提升公用事业服务质量。对与群众生活密切相关的供水、供电、供气、供暖等公用事业单位及服务机构加强监管，引入社会评价，促进其提高服务水平，对群众反映强烈的及时督促解决，打破不合理垄断，鼓励社会资本进入，以竞争推动服务质量提升。

三是加快互联网+政务服务建设。推动政府部门在协同联动、流程再造、系统整合等方面进行改革，提升线上线下一体化政务服务能力，加强部门间信息互联互通，打破“信息孤岛”这一弊端。